貴陽會(huì)議公司解答接待會(huì)議的注意事項(xiàng)

來源：http://www.xmtaixing.cn/news1063462.html  更新時(shí)間：2016-6-15 0:00:00

貴陽會(huì)議公司指出會(huì)議接待是非常能體現(xiàn)會(huì)務(wù)舒適度的重要一項(xiàng)服務(wù)，會(huì)議接待非常能體驗(yàn)服務(wù)水準(zhǔn)的一項(xiàng)工作，所以，在辦會(huì)時(shí)，一定要有細(xì)致和專業(yè)的服務(wù)。那么，接待會(huì)議注意事項(xiàng)有哪些？

一、接待車輛注意事項(xiàng) 

1.車內(nèi)備品：礦泉水、傘、面巾紙、獨(dú)立包裝濕巾、煙、打火機(jī)、口香糖、花露水、小食品。

2.租用或借用的車輛，應(yīng)提前了解司機(jī)素質(zhì)、車況、車內(nèi)衛(wèi)生，夏季時(shí)在客人出站前十分鐘打開空調(diào)，使車內(nèi)溫度降到25℃左右。

二、接待人員注意事項(xiàng)

1.通訊：手機(jī)二十四小時(shí)開機(jī)，遇到特殊情況時(shí)，應(yīng)盡快找到可聯(lián)系的方式，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。

2.領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時(shí)，有時(shí)間限制的一定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)圓滿完成，如完成不了應(yīng)及時(shí)反饋未完成原因；沒有規(guī)定時(shí)間的，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)完成。

3.工作中出現(xiàn)問題或意外情況解決不了時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示，不能拖延。

4.任務(wù)落實(shí)到個(gè)人時(shí)，要不折不扣的執(zhí)行，按要求完成，鼓勵(lì)有創(chuàng)造性，但禁止隨意性。

5.要時(shí)刻保持工作狀態(tài)，隨時(shí)處理突發(fā)問題，并嚴(yán)格遵守保密原則。

6.司機(jī)接待時(shí)夏季穿長(zhǎng)袖或半袖襯衫，扎領(lǐng)帶，黑色皮鞋，深色褲子；冬季要穿正裝（西服）扎領(lǐng)帶，黑色皮鞋。